Документальное оформление при возврате от физических лиц.

Образец заявления на возврат
Бланк заявления на возврат

Возможен односторонний отказ покупателя принять товар, если он не соответствует:

• ассортименту (ст.468 п.3 ГК РФ);
• качеству (ст.475 п.2 ГК РФ);
• комплекту (ст.480 п.2 ГК РФ);
• установленной таре и упаковке (ст. 482 п.2 ГК РФ).

1. Документальное оформление при возврате от физических лиц товаров, оплаченных по Б\Н:

Документы:

Покупатель пишет претензию (в произвольной форме) к поставщику;

2. Документальное оформление при возврате товаров, оплаченных наличными:

Вариант 1. Товар возвращается в день покупки:

• акт по форме КМ-3;
• к акту нужно приложить кассовый чек;
• заявление от покупателя.

Вариант 2. Товар возвращается не в день покупки:

• заявление от покупателя;
• чек или его копии;

Документальное оформление при возврате от юридических лиц.

Образец акта ТОРГ12
Образец заявления на возврат
Бланк акта ТОРГ12
Бланк заявления на возврат

Возможен односторонний отказ покупателя принять товар, если он не соответствует:

• ассортименту (ст.468 п.3 ГК РФ);
• качеству (ст.475 п.2 ГК РФ);
• комплекту (ст.480 п.2 ГК РФ);
• установленной таре и упаковке (ст. 482 п.2 ГК РФ).

1.Документальное оформление при возврате товара от юридических лиц.

Документы:

1. Покупатель возвращает товар по накладной ТОРГ-12 (выписанной покупателем) с пометкой в графе «Основание» - Накладная на возврат некачественного (некомплектного) товара, согласно акта № ___ от «___» _______ 200_г. (форма акта № ТОРГ12);
2. Покупатель пишет претензию (в произвольной форме) к поставщику;
3. Покупатель предоставляет Поставщику Акт по форме ТОРГ-2.

2. Возвращается товар по соглашению сторон (не брак).

Документы:

1. Накладная ТОРГ-12 (выписанной покупателем) с пометкой в графе «Основание» - Возврат товара;
2. Счет-фактура от покупателя.
3. Письмо от покупателя (в произвольной форме) с просьбой принять возврат, с указанием наименования, количества товара и накладной (номер, дата) по которой он был получен.