Нашими основными клиентами являются сервисные центры по ремонту мобильных телефонов, мастерские, использующие паяльное оборудование для ремонта бытовой техники, сервисные центры по ремонту и обслуживанию оргтехники, предприятия, производящие электронную продукцию.
Кроме этого, мы открыли сеть магазинов, продающих аксессуары и запчасти для сотовых телефонов и КПК.
Особое внимание «Столичный Центр Электроники» уделяет развитию сервиса для наших клиентов. Мы пошли на беспрецедентный для российского рынка шаг и ввели четкую градацию качества поставляемой продукции. Для специалистов не является секретом, что качество и рабочие характеристики запчастей для сотовых телефонов могут достаточно сильно зависеть от некоторых факторов, но клиенты часто не владеют этой информацией. В отличие от других фирм, мы предоставляем своим клиентам реальную градацию качества продукции, которая может быть трех видов:
оригинал, 1 категория, 2 категория.
К оригинальной относится продукция (запчасти для сотовых, паяльное оборудование, программаторы), выполненная на официальном производстве и в точном соответствии со всеми технологическими нормами. Естественно, что оригинальная продукция отличается самым высоким качеством и соответствующей этому качеству ценой.
Продукция первой категории — максимально приближена к оригиналу, но выполнена с небольшими — и четко оговоренными — отступлениями от технологии или из менее износостойких материалов. Такой подход позволяет снизить себестоимость, сохраняя полную работоспособность. Цена такой продукции — ниже цены оригинала.
Цена продукции второй категории может отличаться от цены оригинала в два-три раза при полной работоспособности, но еще меньшей износостойкости материалов и некоторого ухудшения технических характеристик.
Такая градация качества позволяет нам придерживаться основного принципа — поддерживать с клиентами нашей фирмы максимально честные отношения — мы никогда не продаем запчасти для сотовых второй и первой категории по цене оригинала. Клиент решает сам — готов ли он платить за оригинальную продукцию либо, в отдельных случаях, стоит пойти на разумное снижение качества.
При этом, существующий на нашем предприятии Отдел Технического Контроля, позволяет давать 100% гарантию работоспособности приобретаемой у нас продукции.
Вторым принципом нашей работы — помимо максимальной честности с клиентами — является оперативность. Кроме своевременного оформления первичной документации, мы оперативно реагируем на любые запросы наших клиентов, даем консультации по всем возникающим вопросам, обеспечиваем полную поддержку программного оборудования и осуществляем быструю доставку товаров, как по Москве, регионам РФ так и по странам ближнего зарубежья.
Третий принцип нашей работы — гибкая система скидок, разнообразные виды приема платежей, у нас собственная форма упаковки и маркировки товара.
Эти три принципа «Столичного Центра Электроники»: максимальная честность, максимальная оперативность и максимальная гибкость позволяют сделать нашу работу наиболее удобной для клиентов, сокращая их финансовые расходы и время на поиск, доставку и приобретение необходимой продукции.
Столичный Центр Электроники - это динамичная компания, которая успешно работает на российском рынке запчастей для сотовых телефонов уже более пяти лет. Мы занимаемся прямыми поставками запчастей, программного обеспечения и оборудования для ремонта сотовых телефонов. У нас всегда представлен широкий ассортимент продукции, в наличии имеются как оригинальные запчасти, так и копии высокого качества, мы предлагаем нашим клиентам широкий ассортимент запчастей и оборудования для сотовых телефонов всех мировых производителей. Спектр поставок включает в себя все, что потребуется для ремонта сотовых телефонов - от аккумулятора до микросхем. Консультанты отдела продаж нашей компании всегда смогут предоставить вам подробную информацию о том или ином товаре, а также помогут найти самое лучшее решение для вашего бизнеса. Наши квалифицированные специалисты в краткие сроки оформляют всю необходимую документацию, оперативно реагируют на любые запросы клиентов, проконсультируют вас по всем возникающим вопросам, обеспечивают полную поддержку программного оборудования. Наши менеджеры сообщат вам все новости и изменения, которые будут происходить в компании: выход новых запчастей для сотовых телефонов в продажу, поступления товаров на склад, любые изменения цен, наличие запчастей на складе, статус вашего заказа. Мы продаем оборудование и запчасти для сотовых телефонов оптом, наша компания работает как с крупными региональными розничными сетями, так и с небольшими магазинами, сервисными центрами и мастерскими, предоставляющими услуги по гарантийному обслуживанию и ремонту мобильных телефонов. Мы осуществляем быструю доставку товаров как по России, так и по странам ближнего зарубежья, а весь товар перед отправкой тщательно упаковываем в специальную упаковку, для того чтобы вы получили свой заказ целым и невредимым. Также существует гибкая система скидок для клиентов, кто закупает запчасти для сотовых телефонов оптом.
Наша компания ежедневно работает над улучшением пользовательского сервиса, мы регулярно дополняем каталог продукции (запчасти для сотовых телефонов, оборудование для ремонта), расширяем свои возможности - чтобы обеспечить максимально оперативную доставку товара и наиболее комфортные условия сотрудничества с нами. В сотрудничестве с нашей компанией, мы сможем обеспечить клиентам высокую компетентность сотрудников, максимальную гибкость и индивидуальный подход к каждому клиенту, приемлемую ценовую политику и высокий уровень сервиса.
